(COM-059) Gestão de Reclamações e Customer Service

Objetivos Gerais

Este curso visa dotar os participantes de competências para gerir reclamações de forma eficaz, transformar feedback em oportunidades de melhoria e promover uma experiência positiva do cliente, reforçando a reputação da marca.

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Próximas Datas

17 set
2026
18 H
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29 out
2026
18 H
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06 nov
2026
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03 dez
2026
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26 jan
2027
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01 fev
2027
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22 mar
2027
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28 abr
2027
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21 mai
2027
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07 jun
2027
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30 jul
2027
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09 ago
2027
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07 set
2027
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Curso escolhido (COM-059) Gestão de Reclamações e Customer Service

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